photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

Pontarlier, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Mission générale L'Hôte(sse) est ambassadeur de la marque, garant de l'accueil, de la satisfaction des clients et du respect de l'image de l'enseigne. Il/elle analyse les besoins, conseille dans les choix, contribue au développement des ventes et assure la bonne communication interne sur les campagnes en cours. Contributions principales 1. Satisfaction des clients - Accueil personnalisé, chaleureux, courtois et authentique. - Prise de commande (comptoir, bornes, digitaux) avec vente suggestive. - Conseil sur les produits et services, y compris auprès des enfants. - Gestion des réclamations, suggestions et incidents. - Organisation éventuelle de dégustations et enquêtes de satisfaction. 2. Organisation, confort et propreté - Orientation des clients vers les zones disponibles, installation à table. - Attention particulière aux familles, personnes âgées, etc. - Gestion de la rotation des places et de la fluidité en salle. - Participation à l'entretien (tables, sols, poubelles, toilettes, etc.). - Veille au confort (ambiance, musique, sièges bébés propres, etc.). 3. Sécurité - Application des politiques de sécurité (aires de jeux, matériel, signalement des anomalies). - Suivi[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Notre client, traiteur bisontin de prestige, recherche pour son site , son/sa : Employé(e) polyvalent(e) F/H.Rattaché(e) au responsable du site, vous aurez pour mission principales : - vente de produits frais en magasin au comptoir; - service en salle; - tenue du bar; - dressage des tables; - nettoyage du magasin; - plonge. Vous avez idéalement une première expérience en vente en patisserie/boulangerie ou restauration, Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et vous avez le sens du service client, Horaires 35h du mardi au samedi / mardi au dimanche. Adaptabilité - Autonomie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à relever des défis, des challenges - Orientation client - Aisance relationnelleVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)